您的位置:首页 > 行业头条 > 详情
互联网思维的浪潮退去之后,谁在裸泳
发布时间:2016-10-31 点击次数:8042

1、互联网思维的缘起就错了,它不是由李彦宏第一个提出来的

关于互联网思维的缘起,之前大家一致认为是2011年4月12日,李彦宏在百度2011年联盟峰会上发表的《中国互联网创业的三个新机会》演讲中,提到了“互联网的思想”这几个字,这段话具体是:“早晨我跟优卡网的CEO聊天,他把很多时尚杂志的内容集成到网站上,我就问他说,为什么这些时尚杂志不自己做一个网站呢?让你们去做呢?更主要的是他们没有互联网的思维,这不是一个个案,这是在任何传统领域都存在的一个现象或者一个规律。”

如果我们仔细阅读过他的这篇演讲,就可以发现,“互联网的思维”这几个字出现在他提到互联网创业的第一个机会 “中国中间页”中。从上下文的语境中来看,我完全看不出来他是在有意识的提出“互联网思维”,李彦宏更多的是想要说,传统企业应该拥抱互联网,利用互联网这个工具,因为他在说出上一段话之前,先说了“企业对于互联网的认识,对于互联网接受的程度,以及他们根据自己的实际情况在互联网上所做的事情其实都是非常有限的。” 更是而且不忘推广自己,“……这样的网站来做我们的客户……”“这样的应用,放到百度的平台,非常受欢迎。”

为了进一步论述自己的判断,李彦宏接着阐述到:“这个在现实中是存在的,如果你去问他们说,互联网对你重要吗?他一定说重要,你问重视吗?他一定说重视。但是真正做到实际的企业,它的产品和互联网结合程度其实很差的。这一点上,中国美国有比较明显的差距,这也就是为什么我们看到了,在中国有不少汽车网站做的很好。”

在后面的两个互联网创业机会“读图时代”、“应用为王”中,再也没有出现“互联网”“思维”这两个词的连续组合。如果李彦宏真是提出一个概念的话,我觉得万万不是这么没有前后呼应更没有论述的。“互联网的思想”这几个字纯属于随口一说,真实意思补充完整应该是“他们没有(利用)互联网(进行品牌和产品进行推广)的思维。”非要说是李彦宏在这次演讲中提出了“互联网思维”,完全是牵强附会。至于后来大家都信以为真,无非是不求甚解以讹传讹了。

2、互联网思想的真正由来及其裂变

2012年,雷军在微博上写了一篇文章,叫做《 用互联网思想武装自己》,从标题中就可以看出,他用的是“互联网思想”,而且用了我们中国人非常熟悉的句式:用思想武装自己。从文中来看,雷军是第一个真正把互联网思想当成一个理论和思考方式来进行论述的。

“足足想了半年多,我才觉得自己对互联网有了一点点感觉。这个门道是什么呢?其实说起来很简单:互联网是一种观念!互联网其实不是技术,互联网其实是一种观念,互联网是一种方法论,你用这种方法论就能把握住互联网的精髓了。”

再紧接着的一段文字,就是我们非常熟悉的了,“为了让大家更容易理解互联网,我就把它总结成七个字,‘专注、极致、口碑、快’,号称‘七字诀’。 这个‘七字诀’厉害在什么地方呢?只要按这个方法去做,就会事半功倍。”2014年小米还专门出版了一本书《参与感》对其进行了详细的讲解和剖析,这本书甚至成了解读互联网思维、粉丝营销的教科书。

此后雷军参加的每一场公开演讲中,他都会使用这个词。加上小米超出所有人预期的大卖,成功者说的话自然就成了圭臬。2013年11月3日,新闻联播头条新闻《互联网思维带来了什么》进一步以小米、海尔为案例,为“互联网思维”做了金光闪闪的官方媒体背书。然后再加上一些媒体、自媒体的推波助澜,互联网思维就成了一个为全体所熟悉的时代热词。

为了能够让互联网思维更具有可操作性和执行性,互联网思维经过了一系列的裂变和丰富,除了最广为流传的 “专注极致口碑快”, 再后来继续被人分拆详解为:用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维……互联网思维开枝散叶,生出各种徒子徒孙的概念。

3、互联网思维是真“思维”还只是披了“思维”的外衣?

暂且让我们先放下上述各种形式的思维,我们先回归到思维的概念,思维的基础定义是“人用头脑进行逻辑推导的属性、能力和过程”,思维是人类所具有的高级认识活动。我们常说的有抽象思维、感性思维、理性思维;分析与综合思维、比较与分类思维、抽象与概括思维;以及归纳演绎思维、批判求证思维……,都反映的是大脑认识活动过程的方法和路径。

再回头来看互联网思维及其裂变而成的XXX思维,却发现都是将生产环节过程中的各个元素(互联网、用户、迭代、流量、大数据、平台)冠以“思维”二字,组合形成而已。可惜的是,这些时髦的“思维”,只是华丽的概念,并没有更成体系的论述,更没有什么本质性改变和创新,不过是新瓶装旧酒。

“专注极致口碑快”不能概括“互联网思维”,更不是互联网独有。一个遥远的“庖丁解牛”故事,就已经足以把这七个字阐述的更生动完整。

以用户为核心不是互联网思维的首创,诺基亚早就明确了“科技以人为本”的品牌理念。除了那些一锤子买卖的(比如景区餐馆),绝大多数的企业都非常重视用户,吸引回头客、满足用户需求、形成良好口碑(比如常说的忠诚度、美誉度)、重视用户反馈(客户回访、客户来信),这些道理恐怕是小商贩都懂的道理。

粉丝思维不是互联网思维,我们小区的水果店,在同一个区域已经有了5家,但是其中一家老板生意明显要好于其他家。比如说,如果计价金额零头小于5毛,每次都会帮大家抹去,而大于5毛,则不上抛,也不会擅自加一个水果去够称。所以大家都爱去他那买水果,都成了他家的粉丝,投桃报李有时也不让他找零。

平台思维和流量思维不是互联网思维。在互联网之前,我们就已经有了百货商场、超市、集市等交易平台,一个老板如果精力和金钱允许,就会在多个地方开店摆摊。开店要选择人流量大的地方,可以提高成交的概率。但是流量不是核心,比如奢侈品店从来就不讲流量,而只是在乎转化率和客单价。就算流量没那么大,但来的都是精准用户,转化成交率极高,又要那么多的无效流量干嘛呢?

产品迭代思维不是互联网思维。拿服饰来举例,每一年、每一季市场流行的款式都不一样,服装公司每年都在进行产品迭代,以满足人们对潮流的追求。

不一而足。

实践中更突出的是,大家常常把互联网思维等同于互联网营销。比如前两年火的发烫的马佳佳、黄太吉、雕爷牛腩,都是全国研究的互联网营销案例。而这些主角到哪也是大谈特谈互联网思维,更把大伙撩拨的不要不要的。

4、互联网改变了信息传递的速度,带来信息链各环节的响应速度加快

虽然雷军在《用互联网思想武装自己》提出互联网是一种观念,不是一种技术。但结合他写这篇文章的背景和目的,我觉得他言过其实。互联网是一个信息快速传递的路径,是一种通信技术,这是明摆着的事实。

人类社会的交流依循“物流和信息流”展开。高速公路、高铁、飞机的开通,让物流更加迅速和通畅,南货北物四面流通。比如原来属于某一个地方的产品,现如今都可以在其他地方的超市买到,这也就造成了如今很少有所谓的“特产”。

交通和通讯技术的发达,人们的迁徙和交流就变的更加方便,各种信息快速流动,文化、观点实时碰撞。互联网的发展,技术的革新,人们获取信息速度的方式更是越来越多,速度也是越来越快。信息的快速获取,相应的结果也就要求人们有更快的反应速度和处理速度。信息链上一个环节的改变,不可避免导致整个信息流链条上其他环节的改变,甚至是调整了各环节响应的顺序和力度。企业必须合着信息传递的节奏快速响应,否则就会被其他竞争对手赶上、反超并打败。

举例来说,企业大谈特谈要以用户为核心,要重视用户的声音,是希望用户的反馈和意见,能够帮助企业改进产品和服务。但在过去,这通常需要等到产品上市之后才能听到客户的反馈。而借助互联网的快速性,提前获得消费者的声音,让用户的声音提前介入,成为产品、服务开发和升级的信息决策环节。尤其是软件、游戏这样的无形服务,就能够通过封测的形式,进行快速升级迭代。

所以,为了能够更好的适应这种改变,更高效的处理信息,人们要学习更多的技能和方法,要改变过去的作业习惯和路径依赖,做出更快的决策和判断,并付之行动。利用互联网信息传递的高效性,可以提高工作的高效性。

5、互联网是信息传递工具,但是改变不了商业本质,也改变不了人性

商业的本质其实很简单,就是通过交换满足人的各项物质和精神的需求。

对人的需求的满足方式、满足效率以及满足深度,造就了各个商业主体的差异程度。其背后取决于对人性的理解和洞察的深刻程度,人性之中的比如懒惰、贪婪、好奇、嫉妒、攀比、逐利、好色、喜新厌旧等等,这些都可以被利用,都可以成为商业竞争手段,如果能够持续满足,就是一种很好的商业形态。

因为互联网传递信息的快速性和高覆盖性,所以有将人性放大的可能。比如马佳佳的情趣用品店,是利用人们的好色之心,一时风头无二;黄太吉开着mini送煎饼,利用了人们的好奇之心,一时旗开得胜;雕爷牛腩号称500万买菜谱,明星封测,菜品摆盘,是利用人们的炫耀攀比之心,一时无人匹敌。

别忘记了,商业的本质是满足人们的物质和精神需求,最后还是要回归到满足需求。产品不好,价格没有优势,菜品不符合口味,满足不了需求就算再怎么利用互联网,利用人性做噱头做营销,做的花到天上去,也不能长久。

现如今,泡否关了,黄太吉差不多快黄了,而雕爷牛腩也不牛了。热闹过后,一地鸡毛。

而满足人们好色的,《男人装》还在,在踏踏实实在做杂志和微信公众号;满足人们贪婪的,各大电商平台还在,天天打价格战,坚持快速物流;满足人们懒惰的,OPPO 和vivo还在,在线下拼命开店,在各种媒体上大肆宣传,让人们买手机更便捷,决策更简便……

声明

1、发财兔所发布、转载、摘编的文章大多来源于互联网(我们会尽量标注来源和作者)。转载的目的在于传递更多信息,不代表本网观点及真实性。如果作品内容、版权和其他其它问题侵害到您的权益,我们感到很抱歉,并将火速处理。联系方式:400-993-8280,也诚挚地欢迎您给我们投稿,谢谢!

2、发财兔的原创文章,版权属于发财兔。允许转载的文章转载请注明作者和“来源:发财兔”,不允许转载的文章仅供阅读。不尊重原创的行为发财兔或将追究责任。

上一篇: 重磅!中国最高法针对互联网金融释放一大信号……

下一篇:未来几个月互联网金融行业将出现的四大变局

平台咨询热线:400-993-8280(周一至周五8:30-17:30)

版权所有:发财兔All Rights Reserved . 京ICP备14055389号-13

在线服务

资讯太多看不过来
微信收看每日精选

关注发财兔
新浪微博